El camino que toma un producto o servicio a medida que viaja desde donde se crea hasta la persona que lo usará. En marketing, los canales de distribución generalmente se dividen en empresa a empresa (B2B) y empresa a consumidor (B2C). B2B se ocupa de las interacciones entre empresas para crear productos, mientras que B2C se centra en cómo los productos llegan a las personas que realmente los utilizan. Por ejemplo, una empresa puede vender directamente a un cliente o puede vender a un minorista que, a su vez, vende al usuario final.